Medan – Kehidupan seorang ibu rumah tangga sering kali diwarnai perjuangan tanpa lelah untuk menjaga kesehatan dan kebahagiaan keluarga. Kisah serupa dialami oleh Nining Ambarwati, ibu rumah tangga berusia 48 tahun yang menjadi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Sebagai sosok yang protektif terhadap kesehatan keluarganya, Nining percaya bahwa kesehatan adalah investasi terbaik.
“Kalau anak-anak sehat, hati saya tenang,” ujarnya.
Namun, ketenangan tersebut sempat terusik ketika salah satu anaknya mengalami sakit mata. Meskipun tidak serius, kondisi itu tetap membuatnya khawatir.
“Tidak parah, tapi tetap ada rasa was-was. Saya takut kalau-kalau kondisinya memburuk. Untung ada BPJS Kesehatan. Rasanya seperti punya payung yang siap melindungi di tengah hujan deras,” ungkap Nining saat ditemui pada Selasa (12/11/2024).
Kemajuan teknologi membuat layanan Program JKN kini lebih banyak menggunakan sistem digital melalui aplikasi Mobile JKN. Awalnya, digitalisasi ini membuat Nining ragu. Sebagai seseorang yang tidak terbiasa dengan gadget, ia khawatir prosesnya akan rumit.
Namun, kekhawatiran tersebut sirna setelah ia mencoba menggunakan aplikasi tersebut dengan bimbingan petugas fasilitas kesehatan. “Awalnya saya pikir akan sulit, tapi petugasnya sabar mengajarkan langkah-langkahnya. Setelah saya coba sendiri, ternyata mudah sekali. Saya jadi menyesal kenapa tidak mencoba dari dulu,” tuturnya.
Kemudahan dan Manfaat Aplikasi Mobile JKN
Nining kini merasakan manfaat dari berbagai fitur aplikasi Mobile JKN, mulai dari pendaftaran online hingga akses riwayat pelayanan kesehatan. Ia juga mengapresiasi fitur pengaduan yang mudah digunakan.
“Dulu harus antre panjang di Puskesmas, sekarang semuanya jadi lebih praktis. Kalau ada kendala, tinggal gunakan fitur pengaduan. Ini benar-benar membantu, terutama untuk ibu rumah tangga seperti saya,” ujarnya.
Dampak Positif bagi Keluarga
Keberadaan Program JKN tidak hanya mempermudah proses administrasi, tetapi juga meringankan beban finansial keluarganya. “Biaya berobat itu mahal. Dengan BPJS Kesehatan, saya tidak perlu pusing soal itu. Keluarga saya tetap mendapat perawatan terbaik tanpa mengorbankan kebutuhan lain,” jelas Nining.
Ia menambahkan bahwa Program JKN memberikan rasa aman bagi keluarganya, terutama dalam menghadapi potensi risiko kesehatan. Nining juga sering berbagi cerita dengan ibu-ibu lain yang merasakan manfaat serupa, terutama bagi mereka yang memiliki keterbatasan ekonomi.
Harapan untuk Masyarakat
Nining berharap masyarakat yang belum familiar dengan teknologi tidak ragu mencoba aplikasi Mobile JKN. “Ini bukan hanya soal mempermudah hidup, tetapi juga bagian dari beradaptasi dengan era digitalisasi,” pesannya. (SC03)
