Medan – Safari Natal Pemerintah Kota (Pemko) Medan bukan sekadar agenda menyambut perayaan Natal bersama umat Kristiani. Kegiatan ini juga menjadi ruang bagi pemerintah untuk mendengar langsung aspirasi masyarakat dan memastikan berbagai persoalan di lingkungan warga mendapat perhatian serta tindak lanjut.
Hal itu terlihat saat Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas melaksanakan Safari Natal Pemko Medan 2026 di Gereja Protestan di Indonesia bagian Barat (GPIB) Maduma, Jalan Maduma, Kelurahan Sempakata, Kecamatan Medan Selayang, Minggu (15/11/2026).
Kehadiran Rico Waas disambut antusias ratusan jemaat GPIB Maduma. Suasana hangat dan kekeluargaan mewarnai penyambutan orang nomor satu di Pemko Medan tersebut. Sebagai bentuk penghormatan, Ketua Majelis Jemaat GPIB Maduma, Pendeta Novita Wudiani Sibarani, bersama pengurus gereja mengalungkan ulos kepada Rico Waas dan mempersembahkan lagu khusus.
Dalam kegiatan tersebut, Rico Waas didampingi Ketua Panitia Safari Natal Pemko Medan, Wandro Malau, serta sejumlah pimpinan perangkat daerah. Selain menyampaikan pesan Natal dan mengajak jemaat merefleksikan makna perubahan, Rico juga membuka dialog untuk mendengar berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat.
Rico menegaskan, momentum menjelang Natal dan akhir tahun seharusnya menjadi waktu refleksi, tidak hanya bagi setiap individu, tetapi juga bagi pemerintah untuk mengevaluasi pelayanan kepada masyarakat.
Ia mengajak seluruh jajaran Pemko Medan mempertanyakan kembali apa yang telah dilakukan untuk warga, termasuk memastikan masyarakat mendapatkan perlindungan dan pelayanan sebagaimana mestinya.
“Harusnya Pemko Medan menyatakan bersama bahwa Pemko Medan adalah pelayan masyarakat secara keseluruhan. Tidak satu pun yang boleh tidak kita layani. Wajib. Jadi semuanya harus ada perubahan, harus ada yang satu per satu kita benahi,” tegas Rico.
Menurutnya, pemerintah tidak boleh menciptakan jarak dengan masyarakat. Sebaliknya, pemerintah harus hadir, menyatu, merangkul, dan menjadi bagian dari kehidupan warga.
“Kami bukan pejabat yang harus diagung-agungkan, tidak perlu. Kita ini pelayan. Pimpinan-pimpinan wilayah ini adalah pelayan. Saya juga adalah pelayan masyarakat. Jadi kami mengabdikan diri untuk melayani Bapak/Ibu semua,” ujarnya.
Komitmen tersebut kemudian diwujudkan melalui dialog terbuka. Sejumlah persoalan disampaikan jemaat, mulai dari belum tersedianya drainase yang memadai, jalan rusak dan banjir, minimnya penerangan jalan, hingga kebutuhan penyebarluasan informasi pemerintah kepada lingkungan gereja.
Ketua Majelis Jemaat GPIB Maduma, Pendeta Novita Wudiani Sibarani, mengungkapkan bahwa lingkungan sekitar gereja dan rumah tinggalnya belum memiliki saluran drainase yang memadai. Selama ini, pembuangan air hanya mengandalkan lubang resapan. Namun, seiring meningkatnya aktivitas gereja, sistem tersebut tidak lagi mampu menampung kebutuhan.
Menanggapi hal itu, Rico langsung meminta Dinas Sumber Daya Air, Bina Marga dan Bina Konstruksi (SDABMBK) memperhatikan persoalan tersebut. Ia mengarahkan agar pembangunan drainase di kawasan itu dimasukkan dalam perencanaan tahun 2027.
Keluhan lainnya disampaikan warga terkait kondisi jalan di Jalan Sedap Malam IX dan kawasan simpang Jalan Teratai. Jalan tersebut dilaporkan rusak, berlumpur, serta tidak memiliki saluran drainase yang berfungsi dengan baik.
Salah seorang warga, Rasmita Karo-karo, mengatakan kondisi jalan semakin menyulitkan aktivitas masyarakat, terutama saat hujan turun. Bahkan, genangan air di jalan bisa mencapai setinggi lutut.
Kondisi tersebut turut menghambat akses transportasi. Kendaraan transportasi daring disebut enggan masuk karena kondisi jalan yang rusak dan tergenang air.
Rasmita mengaku persoalan itu sudah beberapa kali dilaporkan kepada lurah, kepala lingkungan, dan camat. Bahkan, jalan tersebut telah tiga kali diukur, tetapi hingga kini belum ada realisasi perbaikan.
Menanggapi keluhan tersebut, Rico meminta Dinas SDABMBK melakukan pengecekan lebih lanjut, termasuk memastikan status dan kesesuaian hak tanah di sisi kanan dan kiri jalan sebelum peningkatan dilakukan.
“Kalau itu ditingkatkan, bisa ditingkatkan. Tapi kita lihat dahulu sejauh mana jalannya, kita akan coba cek,” katanya.
Selain infrastruktur, jemaat juga berharap informasi dan imbauan Pemko Medan dapat lebih mudah diterima lingkungan gereja. Salah seorang jemaat, Tohar, mengusulkan agar Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) bekerja sama dengan pihak gereja dalam menyebarluaskan informasi pemerintah, termasuk melalui materi publikasi yang ditampilkan di layar informasi gereja.
Rico merespons dengan meminta Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra) berkoordinasi dengan Dinas Kominfo agar komunikasi antara pemerintah dan komunitas gereja dapat berjalan lebih baik.
Persoalan penerangan jalan juga menjadi perhatian. Dalam dialog tersebut, Rico mendapat informasi mengenai lampu penerangan jalan yang mati di kawasan Jalan Bunga Herba I dan Bunga Herba IV.
Mendengar keluhan itu, Rico langsung menginstruksikan Dinas Perhubungan memeriksa lokasi dan memasang lampu penerangan pada malam itu juga. Warga mengaku kondisi jalan yang gelap menimbulkan kekhawatiran terhadap potensi pencurian dan gangguan keamanan.
“Kita ingin semakin responsif dalam menanggapi persoalan, mulai dari tingkat lingkungan, kelurahan maupun kecamatan. Kadang-kadang ada yang tidak tersampaikan secara langsung. Karena itu, lebih bagus saya tanya langsung apa yang bisa dilaksanakan agar menjadi perhatian kita bersama,” ungkapnya.
Rico juga menegaskan bahwa Pemko Medan terus melakukan pembenahan, baik dalam penataan kota maupun internal pemerintahan. Upaya tersebut diperlukan agar seluruh perangkat daerah semakin profesional, berintegritas, dan mampu memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.
Menutup sambutannya, Rico mengajak seluruh jemaat menjadikan Natal sebagai momentum memperkuat harapan, kedamaian, dan kepedulian terhadap sesama.
Ia berharap kebersamaan antara pemerintah, tokoh agama, dan masyarakat terus terpelihara sehingga pembangunan Kota Medan dapat berjalan dengan semangat persatuan.
“Mari kita bersama-sama membangun Kota Medan yang kita cintai, yaitu Medan untuk Semua,” pungkasnya.
Dalam Safari Natal tersebut, Pemko Medan juga menyerahkan bantuan berupa dana pembangunan gereja sebesar Rp50 juta, bibit cabai dalam polybag, satu set alat tenis meja, satu unit rak buku, satu set buku, serta barcode e-book. (SC03)
