Medan – Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas menginstruksikan perangkat daerah menindaklanjuti keluhan warga terkait bantuan sosial (bansos), insentif guru mengaji, bedah rumah, hingga perbaikan jalan. Instruksi itu disampaikan saat kegiatan Sapa Warga di Kecamatan Medan Baru, Sabtu (17/10/2026).
Dalam kegiatan tersebut, R br Nasution mengeluhkan insentif sebagai guru magrib mengaji yang terhenti. Ia juga menyampaikan kendala pengajuan Program Keluarga Harapan (PKH) akibat data menantu yang masih berstatus PNS, meski yang bersangkutan telah meninggal dunia.
Menanggapi keluhan itu, Rico meminta Dinas Sosial bersama lurah memverifikasi kondisi keluarga tersebut serta membantu pengurusan berkas untuk pendataan anggaran 2027.
Keluhan lainnya disampaikan Erliana Boru Damanik yang berharap rumahnya mendapat bantuan bedah rumah karena kondisinya memprihatinkan dan kerap terdampak banjir.
Rico meminta kelengkapan dokumen hak waris diperiksa. Ia juga menyampaikan bahwa bedah rumah dapat dilaksanakan pada 2027 tanpa biaya tambahan apabila seluruh persyaratan terpenuhi. Sementara itu, perawatan jalan dijadwalkan mulai pekan berikutnya.
Rico mengingatkan lurah dan kepala lingkungan (kepling) agar proaktif memantau kondisi wilayah serta memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Pagi, siang, dan malam harus siap ketika warga membutuhkan. Jadilah sahabat dan keluarga bagi masyarakat,” tegasnya.
Kegiatan Sapa Warga juga diisi dengan penyerahan santunan dan kartu BPJS Ketenagakerjaan, penghargaan kepada jajaran kewilayahan, bantuan 50 meja untuk guru magrib mengaji, serta 30 alat sekolah bagi anak yatim.
Sebelumnya, kegiatan gotong royong membersihkan tepian sungai turut digelar dengan dukungan alat berat dari Dinas Sumber Daya Air, Bina Marga dan Bina Konstruksi (SDABMBK) Kota Medan. (SC03)
