Sumutcyber.com, Medan – Mulai Rabu (10/11/2021) hari ini air Tirtanadi di Kelurahan Siterejo II, Kecamatan Medan Amplas, mengalir deras ke rumah warga.
Iwan batubara, salah satu Warga Lingkungan XI Kelurahan Siterejo II mengatakan, selama bertahun-tahun mereka harus menampung air pada jam tertentu.
“Dulu air tirtanadi cuma mengalir dari jam 11 malam sampai jam 4 pagi, itupun aliran air yang keluar sangat kecil. Jadi kami harus menampung air di bak atau ember mulai jam 11 malam. Karena kalau tidak ditampung air kami tidak ada untuk kebutuhan sehari-hari,” ujar Iwan, Rabu (10/11/2021).
Setelah lewat pukul 04.00 wib, hanya tinggal tetesan air yang keluar dari keran, bahkan tidak mengalir sama sekali.
Meskipun saat ini aliran air belum konstan selama 24 jam, warga bersyukur karena setidaknya air sudah mengalir terus dan tidak perlu lagi menampung air di malam hari.
“Saya sangat berterimakasih kepada PDAM Tirtanadi dan juga Gubernur sumut, karena saat ini warga sudah bisa menggunakan air,” kata Iwan.
Didi susanto, Kepala lingkungan XI, Kelurahan siterejo II, mengungkapkan hal yang sama. Dulu banyak warga mengeluh karena air hanya mengalir pada jam tertentu.
“Dari dulu sudah banyak keluhan-keluhan warga disini mengenai air tirtanadi yang macet-macet bahkan mati. Saya selaku Kepling di wilayah sini juga berharap kepada Tirtanadi Sumut khususnya cabang Amplas agar lebih profesional dan lebih cepat tanggap untuk merespon laporan warga terkait air yang sudah 5 hari kemarin mati total, mudah mudahan PDAM tirtanadi kedepannya menjadi lebih baik,” ujar Didi.
Wak Jum yang mewakili emak emak dilingkungan tersebut juga ikut senang karena aktivitas yang berhubungan dengan air bersih seperti mencuci, mandi dan MCK tak lagi terkendala. Mengapa tidak, dibanding keadaan sebelumnya warga yang kesulitan memperoleh air bersih, kini sudah dipermudah dengan cara hanya membuka keran.
“Senang sekali, kini segalanya sangat mudah. Kebutuhan dapur sehari-hari juga mudah, cuci piring dan baju juga semakin cepat, tak perlu lama-lama menunggu bak mandi penuh, baru bisa mandi,” ungkapnya.
Kepala Cabang PDAM Tirtanadi Medan Amplas, Masril Nasution, SE didampingi Kepala Bagian Jaringan dan PKA, Sofyan mengatakan, pihaknya komitmen terus memberikan pelayanan terbaik buat masyarakat khususnya pelanggan PDAM Tirtanadi.
“Walupun saya baru hitungan hari di amanahkan untuk menjadi kacab di cabang Amplas, begitu dengar ada keluhan warga jalan STM saya segera tindaklajuti dan turun langsung melihat kondisi yang terjadi,” ucapnya.
“Hal ini sesuai dengan cita-cita Pak Dirut Kabir Bedi, agar badan usaha yang dipimpin menjadi lebih profesional dalam memberikan pelayanan maksimal ke pelanggan khususnya masyarakat,” tutupnya. (SC03)
